Amory Hotel Le Lai - Ben Thanh Market

The hotel has a good location, but the service and staff are truly terrible. The check-in process was extremely slow; the front desk said there were no rooms available and forced guests to wait until 3 p.m. to check in. Even then, when entering the room, the floor was still soaking wet, showing carelessness and a complete lack of professionalism. The hotel’s soundproofing is extremely poor—you can hear everything being said outside. Housekeeping staff cleaning nearby rooms were loud, used obscene language “DUMA,”, and blasted music from their phones like a marketplace, showing no respect for guests at all. The bathroom exhaust system was unbearably loud, sounding like a tractor, and was irritating throughout the stay. It was an awful experience, extremely disappointing, and definitely not a place I would ever return to. Vị trí khách sạn thì đẹp nhưng dịch vụ và nhân viên thực sự tệ hại. Check-in cực kỳ chậm chạp, lễ tân báo không có phòng và bắt khách chờ đến tận 3 giờ chiều mới được nhận phòng. Đã vậy khi vào phòng thì sàn nhà vẫn ướt sũng, thể hiện sự cẩu thả và thiếu chuyên nghiệp. Khách sạn cách âm cực kém, bên ngoài nói chuyện gì trong phòng cũng nghe rõ. Nhân viên housekeeping dọn phòng xung quanh nói chuyện ồn ào, văng tục "DUMA", bật nhạc điện thoại ầm ĩ như chợ, hoàn toàn không tôn trọng khách. Hệ thống hút mùi nhà vệ sinh thì kêu to như máy cày, gây khó chịu suốt thời gian ở. Trải nghiệm quá tệ, hoàn toàn thất vọng và chắc chắn không quay lại.

Khách sạn sạch sẽ nhân viên thân thiện vô cùng giúp đỡ chúng tôi rất nhiệt tình. Đồ ăn sáng rất ngon đa dạng món ăn. Nếu có dịp chắc chắn tôi sẽ quay lại khách sạn này

Recommend cho mấy bà đi du lịch gia đình, phòng rộng rãi dịch vụ tốt nhân viên dễ thương lắm Affordable prices but excellent service, close to almost all shopping malls and entertainment areas, this my best hotel every time I came to Vietnam❤️

Ks xinh, hỗ trợ nhận phòng sớm. Gần trung tâm nên rất tiện. Sẽ quay lại lần tới.|Phòng mình đặt ko bao gồm bữa sáng nhưng nếu muốn thì chỉ cần thêm 50k là có thể join 1 bữa buffet sáng- đồ ăn ko quá cầu kì nhưng đáp ứng nhu cầu bữa sáng của khách.|Phù hợp với khách du lịch muốn khám phá HCM.

Khách sạn phải nói cực kỳ sạch sẽ,và rộng rãi , nhìn ngoài thì nhỏ nhưng vào trong thì mới thấy quá là rộng rãi, nv lễ phép và nhiệt tình , hứa sẽ quay lại khi có dịp tới.

Phục vụ okee lắm, ks sạch sẽ, nhân viên thân thiện, hôm mình đi có bạn nhân viên tên Quân, em ấy hỗ trợ rất nhiệt tình, mong ks ngày càng đông khách nha. Lần sau quay lại mình sẽ ủng hộ

Khách sạn sạch đẹp , buổi sáng ăn ngon miệng , nhân viên nhiệt tình và lễ phép , giúp tôi có 1 chuyến công tác thuận lợi và hoàn thành tốt đẹp .

Rất thích khách sạn này , vị trí thuận lợi 5p đi ra chợ bến thành rồi. Nhân viên nhiệt tình, rất thích bé gái lễ tân ca sáng ra vào chào hỏi rất lễ phép